Вопросы и ответы

– Зарегистрируйтесь;
– Выберите необходимые товары, нажмите кнопку «Добавить в корзину»;
– Перейдите в раздел «Оплата»;

– Укажите ФИО, номер телефона и адрес получателя заказа;
– Установите удобные для Вас условия доставки (полный адрес) и оплаты, после чего нажмите кнопку «Подтвердить заказ».

Для оплаты заказа, воспользуйтесь инструкцией.

Для отслеживания заказа, воспользуйтесь данной формой.

  • Вес заказа больше 20 кг, и разделить его на несколько отправлений нельзя;
  • В заказе товары типа “Аэрозоль”, “Оружие”;
  • Почта не доставляет по следующим адресам.

Отследите местонахождение заказа по ссылке. Для отслеживания нужен внешний номер, который указан в разделе “Заказы”.

Когда заказ получил статус “Ожидает в месте вручения” – его можно идти получать, даже если вам не пришло извещение от почты.

При получении обратите внимание на внешний вид посылки. Пожалуйста, откажитесь от получения поврежденного заказа, либо попросите сотрудника почтового отделения его вскрыть. Рекомендуем при получении проверять вес, он должен соответствовать заявленному. 

Если нужно отменить заказ, это можно сделать самому:

Мы еще не отправили ваш заказ?

Вы сможете отменить его в разделе Заказы:

  • Просто нажмите кнопку “Отказаться” и выберите причину отмены.

Мы заказ уже отправили?

Заказ уже в пути в ваш город или уже там. Его все еще можно отменить.

  • Если заказ точно не нужен, напишите нам по адресу support@2center.net.

Возврат денег

Деньги будут возвращены на ваш счет в Центр-Облако. Используйте их для оплаты новых заказов или сообщите нам, если их нужно вернуть.

Не переживайте!

Чтобы восстановить пароль, воспользуйтесь данной формой.

Не волнуйтесь, мы Вам обязательно поможем!

Если у вас возникли трудности с оформлением заказа или с чем-либо еще – просто напишите нам по адресу support@2center.net или воспользуйтесь формой. Укажите, пожалуйста, в запросе название и версию используемого браузера. Приложите скриншот ошибки или страницы, на которой возникла проблема.

Доставка товаров

Курьерская доставка

Доставка почтой России

Отследить заказ

Возврат товаров

Возврат и обмен

Гарантия и ремонт

Обращение в техподдержку

Поддержка пользователей

Заказ

Как сделать заказ

Как изменить заказ

Личные данные

Восстановить пароль

Изменить электронную почту

Оплата

Как оплатить заказ

Как использовать Спасибо от Сбербанка